本利用規約(以下「本規約」といいます)は、MOOM(以下「当社」といいます)が提供するサービス「MOOM」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく全てのユーザー(以下「ユーザー」といいます)は、本規約に同意した上で本サービスをご利用いただくものとします。
適用
本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。当社が本サービス上で掲載する個別規定や注意事項も本規約の一部を構成するものとし、本規約と個別規定に齟齬がある場合は個別規定が優先して適用されます。
利用登録
本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって利用登録が完了するものとします。
当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあります。
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- 虚偽の事項を届け出た場合
- その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
ユーザーIDおよびパスワードの管理
ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーID、パスワード、LINEアカウント連携情報等の認証情報を適切に管理するものとします。認証情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害の責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
利用料金および支払方法
ユーザーは、有料サービスの対価として、当社が別途定め本サービス上に表示する利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。
ユーザーが利用料金の支払を遅延した場合、ユーザーは年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。
禁止事項
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社、本サービスの他のユーザー、または第三者の知的財産権・プライバシー・名誉その他の権利または利益を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
- 他のユーザーに成りすます行為
- 本サービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
- 虚偽の情報を登録する行為
- 当社のサービスに関連して、不正な目的を持って行う行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
本サービスの提供の停止等
当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
当社は、本サービスの提供の停止または中断によりユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、一切の責任を負いません。
査定依頼・提携事業者について
本サービスを通じてユーザーが行う査定依頼、問い合わせ、取り次ぎ依頼その他の取引意思表示(以下「査定依頼等」といいます)は、当社と提携する買取事業者、専門業者、販売事業者、鑑定事業者その他の提携事業者(以下総称して「提携事業者」といいます)へ取り次がれます。査定金額、買取条件、販売条件その他の取引条件の決定および売買契約の成立は、ユーザーと提携事業者の間で直接行われるものであり、当社は売買契約の当事者とはなりません。
当社は、提携事業者が提示する査定金額、取引条件、サービス内容について、いかなる保証も行いません。ユーザーと提携事業者との間で紛争が発生した場合、当事者間で解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。
相場情報・AI査定の性質および免責
本サービスが提供する相場情報、AI査定結果、推計価格およびこれらに類する一切の価格情報(以下、総称して「推計価格情報」といいます)は、公開情報、統計データおよび人工知能による推定に基づく参考値であり、その正確性、完全性、最新性、特定目的への適合性を保証するものではありません。推計価格情報の対象には、自動車、バイク、時計、ジュエリー、ブランド品、アート、トレーディングカードその他ユーザーが登録または問い合わせを行うあらゆる資産カテゴリを含みます。
- 推計価格情報は、実際の買取価格、市場価格、売却価格、下取価格、評価額その他一切の取引価格を保証するものではありません。実際の取引価格は、個別資産の状態、付属品の有無、市場動向、取引時期、取引当事者の判断等により、推計価格情報と大きく異なる場合があります。
- 当社は、推計価格情報と実際の取引価格との差異により、ユーザーまたは第三者に生じたいかなる損害(逸失利益、機会損失、精神的損害を含む直接・間接の一切の損害)についても、責任を負いません。
- ユーザーは、推計価格情報をあくまで参考情報として利用するものとし、売却・購入・保有継続・その他一切の意思決定は、自己の責任と判断において行うものとします。当社は、ユーザーが推計価格情報に基づいて行った判断・行動・不作為について、一切の責任を負いません。
当社は、推計価格情報の内容を予告なく変更、中断または停止することがあり、これによりユーザーに生じた損害についても一切の責任を負いません。
著作権・知的財産権
本サービスに関する著作権、商標権その他一切の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。ユーザーは、当社の事前の書面による承諾を得ることなく、本サービスに含まれる情報を複製、改変、販売、出版その他利用することはできません。
利用制限および登録抹消
当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 料金等の支払債務の不履行があった場合
- 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
- 本サービスについて、最終利用から一定期間利用がない場合
- その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
退会
ユーザーは、当社の定める退会手続により、本サービスから退会できるものとします。退会後も、退会前に発生した債務は消滅しないものとします。
保証の否認および免責事項
当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
サービス内容の変更等
当社は、ユーザーへの事前の通知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、ユーザーはこれを承諾するものとします。
利用規約の変更
当社は、必要と判断した場合には、ユーザーへの事前の通知をもって、本規約を変更することができるものとします。本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
通知または連絡
ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは発信時にユーザーへ到達したものとみなします。
権利義務の譲渡の禁止
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
準拠法・裁判管轄
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
制定日:2026年4月24日
最終更新日:2026年4月24日
事業者:MOOM(代表:川澄 甲斐)